রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নীতি

7p999 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট করার সময় আপনার স্থানীয় আইন এবং প্রবিধান মেনে চলা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখি।…

bKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7p999 আইনি শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নীতি
সাপোর্ট এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। ঢাকা থেকে খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় আমাদের কাছে…

লাইভ চ্যাট 7p999 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ১৫-৩০ সেকেন্ডে উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যা ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট অ্যাপের মেনু থেকে সাপোর্ট ট্যাব খুলুন এবং আপনার প্রশ্ন জানান। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস প্রস্তুত রাখুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট নিরাপদ থাকে। ডেটা…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ওয়ালেট লিংক নিরাপদ প্রোটোকল ব্যবহার করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন ত্বরান্বিত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সত্যতা

শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা দুই-ফ্যাক্টর সত্যতা সেটআপ অফার করি।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়।

আপনার ডেটা পরিবর্তন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ইমেইল, ফোন বা অ্যাড্রেস পরিবর্তন করুন। লাইভ চ্যাটে সাহায্য চান।

নিরাপদ লগআউট এবং পুনরায় অ্যাক্সেস

প্রতিটি সেশনের পরে লগআউট করুন। ভুলে গেলে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়।

আইনি নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন এবং উত্তর

নিচে আমাদের শর্তাবলী, ডেটা হ্যান্ডলিং এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানার জন্য বিস্তারিত উত্তর পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি এবং কর সম্পর্কিত প্রয়োজনে কিছু তথ্য আরও সময় ধরে রাখা যেতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল, ফোন এবং অ্যাড্রেস পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমকে বলুন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket এবং আপনার ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রয়োজনে যোগাযোগ করা হয়।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket নিজেরাও ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন প্রয়োগ করে। কখনও অন্য কাউকে আপনার পিন শেয়ার করবেন না।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল বা ফোনে একটি রিসেট লিংক পাবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমও সাহায্য করতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ অপশন খুঁজুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে সমস্ত পেন্ডিং লেনদেন সম্পন্ন করুন।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত জানান। আমরা সমস্যা যাচাই করব এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নিই।