রেফারেন্স

শর্তাবলী যা সহজ ভাষায় লেখা

7p999 এ খেলার আগে জেনে রাখুন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব কী। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি, তাই প্রতিটি শর্ত স্পষ্ট করে রেখেছি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যে জমা-উত্তোলন করবেন…

অ্যাকাউন্ট খোলার শর্তbKash, Nagad, Rocket নিয়মখেলার নীতিআপনার ডেটা সুরক্ষা
7p999 শর্তাবলী যা সহজ ভাষায় লেখা
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন করুন

শর্তাবলী নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা বুঝতে অসুবিধা হয় তাহলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে চান যোগাযোগ করুন। আপনার সন্দেহ দূর করা আমাদের কাজ।

লাইভ চ্যাট সরাসরি কথা বলুন আমাদের সহায়তা দলের সাথে। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে। উত্তর পাবেন মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত যে কোনো প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা দ্রুত জবাব দিই এবং স্পষ্ট ব্যাখ্যা দিই। নিয়ম বা শর্তাবলী নিয়ে আলোচনা করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি দেখুন কী শর্ত প্রযোজ্য আপনার জমা, উত্তোলন ও খেলায়। প্রতিটি লেনদেন লগ হয়ে থাকে আপনার নামে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

কীভাবে আমরা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

7p999 এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার নিরাপদ থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় উচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। প্রতিটি কুকি সম্পর্কে তথ্য পাবেন সেটিংসে। চাইলে যে কোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। কোথাও লগইন করলে যদি অন্য ডিভাইস থেকে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখি তাহলে সতর্ক করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট ডেটা নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হয় আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও কিছু তথ্য নিরাপত্তার জন্য রক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সেটিংসে যান বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। যাচাইকরণের পর আমরা আপডেট করব।

গোপনীয়তা অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে পারেন বা সংশোধন অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে দেখুন শর্তাবলী নিয়ে যা প্রশ্ন বেশি আসে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, খেলার নিয়ম বা ডেটা সুরক্ষা — সব বিষয়েই সংক্ষিপ্ত উত্তর পাবেন।

বাংলাদেশে যে আইনি বয়স নির্ধারিত তা আপনাকে পূরণ করতে হবে। সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য, ফোন নম্বর এবং একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) থাকতে হবে। একবার অ্যাকাউন্ট খুলে গেলে আপনি লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না আইনি কারণে বাধ্য হই।

পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার পর টাকা তাৎক্ষণিক আপনার ওয়ালেটে যায়। কোনো লুকানো চার্জ নেই। প্রতিটি লেনদেন লগ হয় এবং আপনি যে কোনো সময় ইতিহাস দেখতে পারেন।

যদি আপনি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, অবৈধ কার্যকলাপ করেন বা আমাদের শর্ত ভাঙেন তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। যে কোনো সন্দেহে আমরা প্রথমে আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

হ্যাঁ, যে কোনো সময় পারেন। লবিতে গিয়ে আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং সেটিংসে যান। পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর, নাম বা অন্যান্য তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন নিরাপত্তা যাচাইয়ের পর।

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স থাকতে হবে। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা ফেরত পাবেন যেভাবে জমা দিয়েছিলেন। bKash, Nagad বা Rocket এ উত্তোলন সাধারণত দ্রুত সম্পন্ন হয়।

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন, সংশোধন চাইতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। শর্তাবলী বা ডেটা নীতির কোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা আগে থেকে জানাই।